2019年12月31日下午 18:16分最后一批金卡超级物联网表成功装箱运往某国。金卡项目组众人终于松了一口,一个貌似不可完成的任务终于在2019年最后一天达成使命。
这个故事要从12月初说起……
某国大客户,
“金卡的超级物联网表非常独特,正合我需!一次8万台!但我们任务时间很紧,一个月必须全单出货!
8万台!20天开始交货 ! 31号前必须全单出完!mission impossible! 没错。面对客户的渴望、真诚和焦虑,我们无法辜负上帝的期许,金卡销售、研发、供应、生产、物流齐上阵,秉着使命必达的信念,让不可能成为可能。
销售端
销售连夜飞往某国首都与甲方客户确认需求、出货和交付细节。正式会议结束,还需利用各类机会周旋于客户不同角色组织,使用方、技术方、资金方、运营方、系统方,摸清各自需求和微妙的关系差异,确保项目涉众都能满意。身体酒精还未消散,人已经赶往另一个国家会见新的客户。没有时差,追赶时区,做海外,金卡是 follow the sun !
与客户进行现场技术交流
产品端
软硬件产品经理也同期到达,与客户细致讲解表端和后台通讯机制和协议逻辑,确保每一项功能准确无误。第二天马不停蹄赶往该国南部城市,在零下几十度的雪地里,站立几个小时,进行联网端到端运行测算验证。在异国他乡,以泡面为主食,以感冒药为辅食,以加班为常食。
现场调试产品
研发端
“我们推出这款超级物联网表,就是面向海外不同网络需求,可以快速插拔适应,所以非常抢手。尽管这样,海外市场千变万化,针对客户提出的当地市场的个性化功能,我们还需要不断的开发、测试、再开发、再测试,直至满足客户。”
持续5天的需求对接会,为配合客户工作时差,从晚上5点开到10点;
10多次内部评审会,分析新需求,讨论开发问题,反思总结;
持续10多天加班至凌晨2点,发布正式版本时加班到凌晨6点。
内部评审会
性能测试
凌晨六点的金卡:最后一次测试
有的人20天从未归过家;
有的人孩子生病无法探望;
有的人拖着胃疾却仍伏案工作。
当最终完成研发任务后,他们的工作并没有松懈,研发端轮流到产线监工,确保产品质量。
研发跟线
供应端
供应口在理顺bom物料清单后,发现了近十项物料都是瓶颈物料。如何在短时间内备齐物料,成为面临最大的难题。
采购部与供应商交谈,所有物料交期时间在原来的基础上减半,必须在生产前几天到金卡公司。物流赶不及,金卡智能亲自派车去接货。连续10多天,在凌晨3、4点的金卡,你会发现金卡采购部、物流部与供应商在卸货。
在仅有物料单个供应商无法满足需要时,紧急在候选供应商内选择高品质的厂家,即使在最紧要的关头,仍对新供应的样品进行全方位测试,保证产品的质量。
“把风险物料和未来的物料都备齐了,不浪费一点时间,为生产早做准备!”
凌晨四点的金卡:物料卸货中
生产端
生产端有三不够:产线不够,人不够,时间不够!
协调国内销售,在保障国内正常供货的情况下,征用国内产线。周六、周日加班,实行两班倒制度。
紧急招工培训增补人员,增加夜班产能。产线上,老员工带新员工,休息时间,班组长对新员工进行深度培训。充分利用大数据管控,通过设备自动化、监控数字化保证质量。利用数字化手段优化工艺,推动产能不断爬坡。
董事长亲自督查
第一只产品下线打板
产品检测
物流端
多次开会与客户沟通运输方案,提早联系经验丰富的物流公司,确保运输无疏漏。
在货物装车过程中还出现了小bug,货物放在托盘上后,比车的宽度宽0.6米,要运到5000多公里外的口岸,司机师傅十分担心货物安全。经验丰富的物流部同事急中生智,以加固托盘的方式,保证货物运输的稳定性。
装车
装箱完毕,发货
12月25日晚上17:58 圣诞夜,第一批成品或成功装车出厂。12月31日,首单最后一批也顺利完成装运提货。客户至上、使命必达!这便是2019年我们给客户最珍贵的圣诞礼物,这也是2020年我们自己最欣慰的新年礼物!
激情奋斗为客户创造价值!这就是金卡必达的使命!